Politika Zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. april 2026

Uvod

Clean Arcadia d.o.o. (v nadaljevanju "Clean Arcadia", "mi", "nas" ali "naše") spoštuje vašo zasebnost in si prizadeva zaščititi osebne podatke, ki nam jih zaupate. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše informacije, ko uporabljate našo spletno stran ali storitve.

Z uporabo naše spletne strani se strinjate s prakso, opisano v tej politiki. Če se ne strinjate s katerim koli delom te politike, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.

Upravljavec Podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Clean Arcadia d.o.o.
Slovenska cesta 29
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: [email protected]

Katere Podatke Zbiramo

Zbiramo različne vrste podatkov, odvisno od vaše interakcije z našo spletno stranjo in storitvami:

Podatki, Ki Nam Jih Prostovoljno Posredujete

  • Ime in priimek
  • Elektronski naslov
  • Podatki o podjetju (če se prijavljate kot podjetje)
  • Vsebina sporočil, ki nam jih pošljete
  • Informacije o vpisu v tečaje in plačilih

Podatki, Ki Se Zbirajo Samodejno

  • IP naslov
  • Vrsta brskalnika in operacijski sistem
  • Datum in čas obiska
  • Oglede strani in vzorce navigacije
  • Napotilna spletna stran

Kako Uporabljamo Vaše Podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Zagotavljanje in upravljanje dostopa do naših tečajev in storitev
  • Komuniciranje z vami glede vašega vpisa, vprašanj ali podpore
  • Obdelava plačil in izdaja računov
  • Pošiljanje informacij o naših storitvah in posodobitvah (če ste se prijavili na obvestila)
  • Izboljšanje naše spletne strani in uporabniške izkušnje
  • Analiza uporabe spletne strani za statistične namene
  • Izpolnjevanje pravnih obveznosti

Pravna Podlaga za Obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

  • Pogodba: Kadar je obdelava potrebna za izvajanje pogodbe z vami (npr. vpis v tečaj)
  • Privolitev: Ko ste nam dali dovoljenje za določeno obdelavo (npr. prejemanje tržnih sporočil)
  • Zakonita obveznost: Ko moramo obdelati podatke zaradi zakonskih zahtev (npr. davčna dokumentacija)
  • Zakoniti interes: Za izboljšanje naših storitev in varnost spletne strani

Deljenje Podatkov s Tretjimi Osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, oddajamo ali izmenjujemo s tretjimi osebami. Podatke lahko delimo le v naslednjih primerih:

  • Ponudniki storitev: S podjetji, ki nam pomagajo pri poslovanju (npr. gostovanje spletne strani, plačilni procesorji), vendar le v obsegu, potrebnem za opravljanje njihovih storitev
  • Pravne zahteve: Če je to potrebno za upoštevanje zakonov, predpisov ali sodnih postopkov
  • Zaščita pravic: Za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti naših uporabnikov

Piškotki in Sledilne Tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi in omogočajo prepoznavanje vašega brskalnika.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

  • Nujno potrebni piškotki: Potrebni za osnovno delovanje spletne strani
  • Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran

Več informacij o piškotkih najdete v naši politiki piškotkov.

Varnost Podatkov

Resno jemljemo varnost vaših podatkov in uporabljamo ustrezne tehnične ter organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem podatkov.

Ti ukrepi vključujejo:

  • Šifriranje podatkov pri prenosu (SSL/TLS)
  • Varno shranjevanje podatkov na zaščitenih strežnikih
  • Omejitev dostopa do podatkov le pooblaščenemu osebju
  • Redno posodabljanje varnostnih protokolov

Vendar pa je treba opozoriti, da noben sistem prenosa ali shranjevanja podatkov ni popolnoma varen in ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.

Hramba Podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot zahteva zakonodaja.

  • Podatki o tečajih: Shranjujemo za čas trajanja tečaja in dodatnih 7 let zaradi davčnih obveznosti
  • Komunikacija: E-poštna komunikacija se hrani 3 leta
  • Analitični podatki: Anonimni statistični podatki se shranjujejo 2 leti

Po preteku obdobja hranjenja podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Vaše Pravice

V skladu z zakonodajo EU in Slovenije imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

  • Pravica do dostopa: Zahtevate lahko potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in dostop do teh podatkov
  • Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
  • Pravica do izbrisa: V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših podatkov
  • Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave v določenih situacijah
  • Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko, da vam podatke prenesemo v strukturirani obliki
  • Pravica do ugovora: Lahko ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu
  • Pravica do preklica privolitve: Če temelji obdelava na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

Otroci in Mladoletniki

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok brez privolitve staršev ali skrbnikov. Če izvemo, da smo zbrali podatke otroka brez ustrezne privolitve, bomo te podatke čim prej izbrisali.

Mednarodne Prenose Podatkov

Vaši podatki se shranjujejo in obdelujejo v Sloveniji in Evropski uniji. Ne prenašamo podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), razen če je to nujno potrebno za opravljanje storitev. V takem primeru zagotovimo ustrezno raven zaščite v skladu z zakonodajo GDPR.

Spremembe Te Politike

Pridržujemo si pravico do občasne posodobitve te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo, da redno preverjate to stran za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti.

Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu tega dokumenta.

Pritožbe

Če menite, da smo kršili vašo zasebnost ali pravice do varstva podatkov, nas lahko kontaktirate na [email protected]. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: [email protected]

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali kako upravljamo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte:

Clean Arcadia d.o.o.
E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana, Slovenija